Verlockung und Bürde

Wenn Sie nur zehn Jahre zurück denken – können Sie sich vorstellen, wie phantastisch die Möglichkeiten des social media networking damals wohl klangen?

Zugriff auf Millionen von Businesskontakten. Und dies nicht nur über reguläre Suchmaschinen. Sichtbar werden hier neben den geschäftlichen Daten auch die Verbindung zu anderen Kontakten, die Ausbildung und die berufliche Historie sowie die aktuelle Stellung.

Und noch wichtiger: Sichtbar wird Ihre Beziehung zu einem beliebigen Kontakt in XING. Haben Sie gemeinsame Bekannte? Über wie viele Zwischenschritte sind Sie bekannt? Welche Gemeinsamkeiten bestehen?

Achtung: Wie sehen Sie denn aus?

Dabei wird schnell eine neue Dimension klar: Sie können sich nicht (mehr) auf einen Status als Voyeur zurückziehen.

In XING sogar jedes Mal, wenn Sie eine andere Profilseite aufrufen. Also stellen Sie sich darauf ein, dass Sie im social media auch eine gute Figur abgeben. Als Person und als Unternehmen sind Sie sofort als Teil der Markenöffentlichkeit sichtbar. Selbst als ehemaliger Mitarbeiter werden Sie noch mit dem Unternehmen in Verbindung gebracht.

Wie stellen Sie sich als Unternehmer, Mitarbeiter oder Ex-Mitarbeiter einer breiten Öffentlichkeit dar? Ist Ihr erster Eindruck Einladung oder Abschreckung?

Gelbe Seiten vergilben

Vergangenen Sommer hat mein Kollege Dr. Stefan Frädrich ein Foto mit einem großen Stapel Branchenbücher, die in seinem Treppenhaus zum Mitnehmen aufgestapelt waren, in Facebook eingestellt.

Ein paar Wochen später war der Stapel noch immer da. Ich kann mich noch an eine Zeit erinnern, als meine Eltern mit einem Bezugsschein das Telefon- und Branchenbuch in der Post abholen mussten. Wer schaut heute noch ins Branchenbuch? Wie finden Ihre Kunden Ihre Dienste? Nach welchen Stichworten werden Sie gefunden?

In diesem Zusammenhang interessiert mich vor allem: Wie werden Sie als Person mit dieser Suche in Verbindung gebracht? Anno dazumal suchte man nach einem Unternehmen, das die gewünschte Leistung anbietet und hat dort nach einem Ansprechpartner gefragt.

Heute kann man auch in XING nach Branchen suchen. Was dann erscheint sind nicht nur Unternehmen, sondern Personen. Der Kunde sieht nicht nur Unternehmen und Logos, sondern Profilfotos und Lebensläufe.

Wie wird sich dadurch die Auswahl von Lieferanten und Dienstleistern verändern? Hat sie sich schon verändert?

Was passiert, wenn man Sie googelt? Was passiert, wenn man die wichtigsten Schlagworte zu Ihrem Geschäftsangebot googelt? Tauchen Sie auf? Welche öffentliche Präsenz haben Sie im Zusammenhang mit Ihrem Thema?

Wie ist Ihre social media relevance? Wird dieser Wert schon bald wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf?

Diese Fragen sind heute noch nicht mit aller Sicherheit zu beantworten. Selbsternannte social-media-Experten können Ihr Expertenwissen allenfalls auf ein paar Monate Erfahrung stützen. Und fast täglich kommen neue Ideen auf den Markt. Altbekannte Funktionen auf bestehenden Platt­formen werden geändert und wir lernen unsere Gewohn­heiten daran anzupassen.

Vieles ist in Bewegung. Aber eines bleibt: Geschäfte werden letztlich zwischen Menschen gemacht. Es geht vor allem darum, wie sich Geschäftspartner im B2B durch social media effektiver finden können.

Das komplette Buch können Sie hier abrufen: http://social.visionselling.de

Fortsetzung folgt.

Social Media Sales

Statt sinnloser Zeitverschwendung profitieren Sie jetzt von XING und Co.

Sie beherrschen das Werkzeug Telefon? Sicher tun Sie das, denn wenn es nicht so wäre, könnten Sie als Verkäufer wohl kaum bestehen. Ich behaupte: In naher Zukunft gilt dies auch für social media. Wer es nicht beherrscht ist draußen.

Klingt das überzogen für Sie? Ist der Hype um Web 2.0, 3.0 oder alles was mit „social media“ zu tun hat für Sie eine Modeerscheinung? Gut. Wenn Sie das glauben wollen – wir leben in einer freien Welt und nichts kann Sie zwingen.

Aber bitte berücksichtigen Sie, dass alles, was einen entscheidenden Wert für unser Leben hatte, sich letztlich auch durchgesetzt hat. Und zwar gegen alle anfänglichen Widerstände und Bedenken.

Ich bin fest davon überzeugt, dass social media ein sehr wichtiger Bestandteil der Kommunikation zwischen Menschen sein wird. Und das auch im geschäftlichen Umgang.

Der Wert, den Verkäufer durch den richtigen Umgang mit social media erzeugen können, ist immens. Verglichen mit dem Jahr 2000 haben Verkäufer bei eher geringen Kosten unglaublich effektive Wege zum Kunden.

Alle, die neue Kunden suchen und finden müssen, können das mit Hilfe von social media ungleich schneller, direkter und effektiver tun. Es ergeben sich Möglichkeiten, die ohne social media networks wie XING nicht ansatzweise denkbar wären.

Wer in stetigem, sinnstiftendem Kontakt mit seinen bestehenden Kunden bleiben will, findet in XING Möglichkeiten, die mit herkömmlichen Mitteln kaum in ähnlich bequemer und für beide Seiten angenehmer Weise umsetzbar sind.

Dies alles nicht zu nutzen wäre töricht. Die Geschichte zeigt: Wer sich Innovationen widersetzt, die letztlich wichtige Entwicklungsschritte sind, der verschafft sich einen enormen Nachteil. Wer es jedoch versteht, die angebotenen Chancen zu nutzen – ohne dabei jeden Hype mitzuspielen – der wird sich enorme Wettbewerbsvorteile verschaffen.

XING wird dieses Jahr acht Jahre alt. Elf Millionen Menschen, davon fünf Millionen im deutschsprachigen Geschäftsumfeld, nutzen dieses Werkzeug für sich. Wie lange können engagierte Verkäufer noch darauf verzichten?

social media im Business ist seriös, wenn Sie seriös sind. Und es begleitet Sie. Es verkauft Sie. Nutzen Sie es für sich. Nutzen Sie es wirksam!

Sind wir schon in XING verbunden? Wenn nicht – holen Sie das bitte jetzt gleich nach.

https://www.xing.com/profile/Stephan_Heinrich

Was ist „social media sales“?

„Netzwerken“ war anfangs der Begriff. Jetzt spricht man von social media oder web 2.0. Damit ist die zweite Welle der Kommerzialisierung des Internets gemeint. Web 1.0 war vor allem passiv. Man „surfte im Internet“, las Inhalte, bestellte bei Amazon.

Mit der „zweiten Version“ des Internets wurde es möglich, auch als Individuum eigene Inhalte einzustellen, Kommentare abzugeben, Produkte zu bewerten, zu bloggen und sich mit anderen Individuen öffentlich zu vernetzen. Die Übertragung der bestehenden geschäftlichen und privaten Netzwerke auf bestimmte Plattformen im Internet nennt man gemeinhin social media networking. Auch die dritte Version des Internets, „mobile and always on“, wird bereits propagiert.

Es gibt sehr viele Bücher, die sich mit der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen über social media befassen. In diesem Buch konzentrieren wir uns vor allem auf social media als Werkzeug im B2B Vertrieb. Im Gegensatz zu den Gedanken des Marketings richtet sich dieses Buch an Verkäufer. Die Aspekte des Marketings mit social media sind darauf ausgerichtet, Aussagen an eine größere Menge von Individuen zu überbringen, um dort eine Aktion auszulösen.

Insbesondere die allgemeine, nicht an bestimmte Personen gerichtete Verbreitung von sinnvollem Inhalt (content) und das spätere „gefunden werden“ steht im Zentrum des social media marketing. Hier werden wir diesen Aspekt nur am Rande behandeln und dann auch nur bezüglich des öffentlichen Profils der Person des Verkäufers, nicht des dahinter stehenden Unternehmens.

Im Fokus steht die Frage, wie Verkäufer mit Hilfe von social media Kontakte zu ihren bestehenden und potentiellen Kunden aufbauen und unterhalten können. Und wie Verkäufer social media nutzen können, um neue Kontakte mit interessanten Zielpersonen, Multiplikatoren oder Empfehlern zu knüpfen.

Das komplette Buch können Sie ab sofort im Handel beziehen: http://social.visionselling.de

Fortsetzung folgt